Jul 08, 2023
Pese esses fatores antes de considerar a si mesmo
André Capranos | 29 de agosto de 2023 A automação comercial tornou-se cada vez mais popular nos últimos anos, no autoarmazenamento e em muitos outros setores. Existem boas razões para isso. Para começar, pode
André Capranos | 29 de agosto de 2023
A automação comercial tornou-se cada vez mais popular nos últimos anos, no autoarmazenamento e em muitos outros setores. Existem boas razões para isso. Para começar, pode trazer inúmeros benefícios para uma operação, incluindo maior segurança, maior conveniência para o cliente, análises mais precisas e melhor lucro operacional líquido (NOI). Mas antes de entrar no movimento da tecnologia, aqui estão alguns fatores a serem considerados para ajudar a garantir que ela seja adequada para sua equipe e seu mercado.
Um bom ponto de partida é avaliar a sua operação de autoarmazenamento para identificar áreas onde a automação pode agilizar processos e melhorar a eficiência. Considere o tamanho das instalações, o volume de transações de aluguel e o grupo demográfico de seus clientes. Se o seu mercado é altamente competitivo e você busca formas de diferenciar o seu negócio, a tecnologia pode ser a solução.
A seguir, avalie as ferramentas que você pode usar para aprimorar seus negócios. Os mais populares incluem quiosques de autoatendimento, portões eletrônicos com chaveiros ou códigos, entrada sem chave para portas de unidades de autoarmazenamento, aluguel e reservas on-line e sistemas de gerenciamento de estoque que permitem rastrear o estoque de sua unidade.
É importante avaliar os recursos de cada tecnologia e determinar como eles se alinham aos seus objetivos de negócios de autoarmazenamento. Por exemplo, se melhorar a conveniência do cliente é uma prioridade, um sistema ou quiosque de aluguel on-line pode ser a melhor opção. Se a segurança for uma preocupação, considere instalar um sistema de portão eletrônico com entrada sem chave.
A implementação de novas tecnologias tem um preço, por isso considere os custos e desafios antes de fazer o investimento. Entenda o desembolso inicial de dinheiro, bem como as taxas de instalação, taxas de acesso contínuo, manutenção e suporte contínuos e atualizações. Também é vital considerar a formação necessária para o pessoal, para garantir que possam utilizar eficazmente as novas ferramentas.
Outro fator a ter em mente é a adoção do cliente. Embora alguns inquilinos de autoarmazenamento possam estar entusiasmados com a conveniência da automação, outros podem estar hesitantes. É essencial comunicar eficazmente os benefícios de qualquer nova tecnologia e fornecer formação adequada sobre como utilizá-la. Pode haver uma curva de aprendizado para funcionários e clientes, então esteja preparado.
Aqui estão algumas outras diretrizes para ajudar a facilitar a transição:
Há muitos fatores a serem considerados quando se trata de automação de autoarmazenamento. Reserve um tempo para entender os benefícios e desafios e, em seguida, trabalhe com um fornecedor confiável para encontrar as melhores ferramentas para seu negócio e mercado.
Andrew Capranos, presidente da 10 Federal Storage, é um executivo orientado a soluções com histórico comprovado de desenvolvimento bem-sucedido de estratégias operacionais holísticas de 360 graus e planos de crescimento que melhoram a agilidade, eficiência e lucratividade organizacional. Com sede em Raleigh, Carolina do Norte, a 10 Federal possui, opera e gerencia um portfólio de 70 instalações de autoarmazenamento autônomas em 14 estados.
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